Foire aux questions

Fonctionnement de l'application

• Comment changer la langue de RankUp ?
  Ouvrez le menu (en haut à droite) et sélectionnez la langue désirée.
• Comment rechercher des coéquipiers ?
  Pour rechercher des coéquipiers, rendez-vous dans l'onglet « recherche ». Renseignez vos critères de recherche dans les sélecteurs et validez. Si vous n'avez enregistré aucun jeu sur votre CV, vous ne pourrez pas effectuer de recherche.
• Comment ajouter un jeu à mon CV ?
  Avant de pouvoir rechercher des joueurs, nous devons savoir à quel jeu vous jouez. Pour cela, rendez-vous « Mon CV » (menu en haut à droite) puis cliquez sur « Ajouter un jeu ». Renseignez ensuite votre nom d'utilisateur sur le jeu en question pour que nous puissions récupérer vos statistiques de jeu.
• Comment modifier mon CV ?
  Rendez-vous dans « Mon CV » (menu en haut à droite) puis cliquez sur « modifier mon CV », en haut à droite de l'image de couverture.
• Comment inviter un joueur dans mon salon ?
  1. Effectuez une recherche de joueur en renseignant vos critères, puis cliquez sur le bouton « inviter à jouer » sur le profil choisi
  2. Depuis le CV d'un utilisateur, cliquez sur le bouton « inviter à jouer » pour le jeu choisi
  3. Depuis votre liste d'amis, cliquez sur l'icône d'un jeu en commun et cliquez sur « inviter à jouer »
  4. Dans l'onglet recherche, vous pouvez taper le nom d'utilisateur pour accéder rapidement à son CV et l'inviter directement
• Comment donner l'administration du salon à un autre membre ?
  Cliquez sur le menu de la carte du joueur choisi, puis cliquez sur « Définir comme administrateur du salon ».
• Que faire une fois dans un salon ?
  Vous avez accès au nom d'utilisateur en jeu de chaque membre. Vous pouvez vous organiser via le chat du salon avant de vous rejoindre en jeu/sur le support de communication choisi.
• Pourquoi je ne vois pas les statistiques de certains utilisateurs ?
  Dans plusieurs jeux, il est possible pour les joueurs de rendre leur statistiques privées, ou visible uniquement par les amis. Il est donc normal que nous ne puissions pas accédez à leur statistiques. Si vous voulez que les autres utilisateurs puissent voir vos statistiques, accédez à votre profil dans le jeu et rendez le publique !
• Qu'est-ce que la différence de cote/rang toléré(e) ?
  C'est le niveau d'écart de cote maximum que vous acceptez pour votre recherche. Exemple :

  • Sur Overwatch, si j'ai une cote de 2500 et que j'autorise une différence de cote de 300, je trouverai des joueurs entre 2200 et 2800 de cote. Nous avons donc un maximum de 300 points de cote.
  • Sur Rainbow Six Siege, si je suis au rang Gold III et que j'autorise une différence de rang de 3, je trouverai des joueurs entre Silver IV et Platinum II. Nous avons donc un maximum de 3 rangs d'écart.
• Dans les actualités, comment utiliser les filtres personnalisés ?
  Dans l'onglet actualités, RankUp vous permet de créer vos propres filtres pour avoir accès instantanément aux actualités qui vous intéressent vraiment. Pour créer un filtre, cliquez sur l'icône « + » sur le bandeau bleu, puis renseignez les champs par vos critères. Validez, votre filtre est prêt et est accessible depuis le bandeau bleu. Vous pouvez créer autant de filtres que vous voulez.

Jeux

• Le jeu auquel je joue n'est pas sur RankUp
  Nous travaillons dur pour ajouter le maximum de jeux le plus rapidement possible. Cela prend du temps, parce que nous voulons que les critères de recherche soient pertinents pour chaque jeu, car chaque jeu est différent. N'hésitez pas à vous rendre sur le Discord RankUp pour nous faire vos suggestions de jeu.
• Quels sont les critères d'ajout d'un jeu sur RankUp ?
  Pour qu'un jeu puisse faire son apparition sur RankUp, il doit :

  • Être multijoueur en ligne
  • Se jouer en coopération (équipe vs équipe ou équipe vs jeu)
  • Avoir une communauté de joueurs suffisamment importante et active pour être pertinent sur RankUp

Qui sommes-nous ?

• Qui êtes-vous ?

  RankUp est une société créée par deux joueurs et amis : Arthur Glory et Miguel Louis.

  Arthur est cofondateur du projet et responsable de la communication et de la commercialisation de RankUp (c'est lui qu'il faut disputer s'il y a des fautes d'orthographe sur les postes Facebook).

  Miguel est cofondateur du projet et responsable du développement de RankUp (c'est lui qu'il faut disputer s'il y a des bugs sur l'application).

• Où êtes vous basés ?
  Nous habitons tous les deux à Granville, une petite ville de Normandie. Depuis le début du projet, nous sommes accompagnés par Granville Digital, un incubateur de start-ups.
• Pourquoi RankUp ?

  C'est en jouant à Overwatch que nous est venue l'idée de RankUp. Ressentant chacun de notre coté une frustration de ne pas profiter pleinement de ce jeu qui nous passionne, nous avons eu séparément la même idée : créer un espace dédié à construire son équipe, en fonction des préférences de chacun, afin que personne n'ait à jouer un rôle par dépit.

  En mettant en commun nos idées, nous avons rapidement décidé de nous associer pour mettre en place ce projet en gardant toujours à l'esprit de faire l'application qui comblerait nos attentes en tant que joueurs.

  Le projet RankUp est né en Février 2018. Une première phase de test en interne a eu lieu en Juillet 2018. La bêta est en ligne depuis le 22 Janvier 2019.